内容合作
建议说明合作主题、内容类型、可公开资料、素材权利范围与期望呈现方式。没有明确授权的图片、视频或文字不应作为默认可使用素材。
CONTACT & FEEDBACK
反馈越具体，问题越容易被准确处理
这里说明不同反馈应准备哪些信息。当前不虚构电话号码、客服账号、邮箱、办公地址或公司资料；实际联系入口应以网站正式开放的渠道为准。
版权反馈
请准备具体页面、涉嫌涉及权利的内容、权利类型与必要证明。只说明“内容侵权”而缺少定位信息，会增加核对难度。
资料更正
请指出当前文字、建议更正内容和可靠公开来源。涉及真实人物时，优先提供正式发布、公开访谈或其他可核验材料。
APP问题
建议记录设备类型、系统版本、问题出现步骤和系统提示。提交截图前先检查是否包含账户、聊天或其他无关敏感信息。
隐私问题
说明具体功能、权限或数据处理场景即可，不需要为了证明问题主动提交身份证明、精确位置等与处理无关的敏感资料。
意见建议
可以围绕栏目分类、阅读体验、内容方向和帮助说明提出建议。若建议涉及具体作品或人物，也请尽量区分事实信息与个人观点。
处理流程
一般先定位问题，再核对资料与权利依据，随后判断是否需要更正、补充说明、删除、替换或调整。复杂事项可能需要更多材料。
注意事项
不要在公开反馈中提交密码、验证码、证件号码、私人聊天、银行卡资料或与问题无关的个人隐私。
先判断你的问题属于哪一种
内容合作关注的是资料与授权能否支持公开发布；版权反馈关注的是既有内容是否越过权利边界；资料更正关注事实准确性；APP问题更偏向设备、版本、权限和使用过程；隐私问题则需要确认数据或权限发生在什么具体场景。
分类并不是为了增加门槛，而是为了让处理更准确。尤其是版权与人物资料问题，单纯提供截图可能不足以核实，最好同时给出原始公开来源或能够说明权利关系的材料。
当前页面不会编造固定客服邮箱、电话、微信、QQ、办公地址或企业名称。若未来正式开放联系渠道，应以当时页面实际显示为准。
PROCESS
内容合作：先明确授权范围
合作前最重要的不是先准备大量素材，而是确认哪些内容可以公开、哪些图片或视频可以使用、是否需要署名、可以使用到什么范围。明确边界能避免上线后再反复处理权利问题。
资料更正：尽量提供原始公开来源
二次转述越多，信息越容易失真。人物资料、项目合作和作品信息如果需要更正，最好提供项目方、当事人或其他可靠公开渠道能够直接支持的材料。51吃瓜不会因为社交平台流传广就自动视为事实。
APP与隐私：不要为了排查提交过量信息
设备型号、系统版本、错误提示和复现步骤通常已经足够定位大多数使用问题。除非确有必要，不要提交证件、密码、验证码、私人照片或精确位置。截图也应先遮挡与问题无关的信息。
处理结果可能有哪些
确认事实错误后，可以更正文字；确认素材使用不合适时，可以替换或删除；需要补充来源时，可以增加说明；若权利关系复杂，也可能先限制相关内容再继续核对。处理方式应与问题性质相匹配，而不是机械统一。